为什么中国那么多人讨厌保险?
2020-08-18
来源:沃保网
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保险和其它行业不一样,房子,衣服,首饰你都是看得见摸得着的东西,而保险只是一纸合同,一份业务人员承诺。但是合同里专业词汇晦涩难懂,一些行业用语比比皆是,别说客户看不懂,卖过保险的又能懂多少。

一、业务人员的忽悠

保险和其它行业不一样,房子,衣服,首饰你都是看得见摸得着的东西,而保险只是一纸合同,一份业务人员承诺。但是合同里专业词汇晦涩难懂,一些行业用语比比皆是,别说客户看不懂,卖过保险的又能懂多少。

有很多业务员不考虑客户的实际交费能力,夸大产品功能,忽悠交费方式,只说利不说弊。更严重者不说清合同期限就算了,连交费年限也不说清,明明是要连续交五年、十年的产品,让你误以为只需要交一年,签过合同,10天的犹豫期一过,明年再继续交吧,没有经济能力,不交吧,退的话按照现金价值退,让你损失惨重,亏的流鼻血!

为什么中国那么多人讨厌保险?

二、行业不稳定,服务难,办理手续难

保险从业人员的流失率特别高,长期都是大力招人。每个招进来的员工也是公司的客户,经过细致入微的培训以后很多员工都是自己先购买了公司的产品,感觉我得先给自己家人买一份,然后就是亲戚朋友。行业有一句话“陌生拜,死的快”意思就是新人做陌生拜访,死的比较快,心里崩溃的比较快。一天被拒绝20次,一个月就是600次,心里也顶不住。所以流失率比较多,一些业务岗没有五险。你的业务员不干了,你的保单也就成为了孤儿单。服务质量下降,而且保险公司的理赔手续确实比较难,因为情况什么理赔什么情况不理赔,可能只有医院说了算。

三、行业的形象的影响

整体行业形象不好,哪怕你自己再坚持底线,也无法改变别人用有色眼镜看人。我干保险的时候,在路上碰到了一个熟人,刚聊了几句知道了我是干保险的以后,电话就不愿意留了,导致我也很郁闷。他们担心被骚扰,被打电话,扰乱生活。

说个亲身经历,某年在银行存钱时,当时两个女人说你的钱象这样闲置着太亏了,你还不如买个人寿保险,每年一万,交五年后就可分红,交到十年就每年可领多少、多少,反正她们是有备而来,一唱一合,还拿了好几頁纸写的这样、那样,你在看她俩就在侧面"解释",再加字又小,我草草地看了下,听她们说得天花乱坠,就把合同签了。到去年时,我儿子也因当年买的保险到期(他不同我的),回来后大呼上当,说当时他们有大病和生病住院有补助,可是问到时他们也承认,可气人的是他们经理的解释是,"要人亡故以后才能得"!你们评评理,气人不气人?闹了一歇,也拿他们无法。当时我一听也鬼火起,也想到了我的保险,我想兑现他们的"五年后分红",可去呢他们却说"要十年后才有"!明显耍赖,想起我儿子的教训,我马上感觉上当了,长痛不如短痛,真满十年还不知又要出什么幺娥子?要求退保,结果我交了五万元,退保时只得了三万九千多,没办法,再次买个教训吧?

客观地讲保险本无错,错的是某些做保险无底线的人。从字面上理解,保险就是给人的生活增加保障,当遇到意外时不至于束手无策,或者说是用来规划人生财务的一种工具,是市场经济条件下风险管理的基本手段。

总之,保险公司的服务,还需要进一步改进,否则的话,保险公司的形象,的确非常难以扭转。

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宏业 2010-11-02
想要买车险,请帮我算下价格
拔打13970839165电话
2010-11-04
薛先生 2010-11-03
在烟草公司上班,怎么买保险?
你好!烟草的福利是不错的,但是现在许多的现代人都更加关注退休后的生活品质不会下降,建议提前做好退休生活的补贴。其次是可以考虑一下重大疾病类的保障,因为单位上的报销是凭发票的,重大疾病是提前给付型,不票要自己先垫钱治病,也不需要发票报销,希望能为你解决担忧。
2010-11-04
秦先生 2010-09-19
村里的农民能办商业养老险吗?
你好!你是在哪个区域呢?我可以介绍一个最近的服务人员与你联系。13970839165
2010-09-20
张师傅 2010-05-21
平安少儿险零岁开始买的,一共要买到多少岁?
这个要看你买的什么险种.你看看自己保单就知道了.也可以去当地平安营业厅咨询.
2010-05-21
林先生 2010-05-15
在南昌投的保,想在广州缴费,可以吗?
可以的,大部分保险公司是全国联保的.
2010-05-17
涂俊 2010-04-11
朋友想给他女儿买一份保险,请帮忙设计一下
哦...你好.我的同行说的不错.平安世纪赢家是一款很不错的少儿保险.
2010-04-13
雷川 2010-04-10
汽车专业学校毕业的学生,想从事汽车保险员的职业?
哦...有时间来我这边看看.13667080069
2010-04-13
莫先生 2010-04-01
想了解老家的养老保险,能否介绍下
像你这样的成年人,没有社保的话,又经济实力还行的话,可以考虑我们的知盈人生万能产品.是一款真正意义上的有病看病,无病的养老的成年保障讲划...具体的可以去我网站上了解.
2010-04-01
谢先生 2010-04-01
平安世纪理财保险,我不清楚我是赚了还是赔了?
恩..你可以打95511叫他打印一分投边报告单给你.会有专门的服务人员为你上门讲解的.呵..或者找你的的服务人员也行.
2010-04-01
吕先生 2010-02-02
平安智盈人生万能险交三年的那种可以买吗?
你好。。朋友。像你母亲这么大年纪了,最好不好买,保障成本高,而且没有什么受益。如果附加重疾的话,不超过55岁。你这样还超过了,几乎对你没多大帮助。年轻的时候买这个最好。希望我的回答能帮到你。呵。。
2010-03-22
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